出荷工程上の原因によりお届けすることができません。とAmazonからメールが来た件
こんにちは。
Amazonセールで注文したものが途中で引き返してしまいました。
メールによると、出荷工程上の原因によりお届けすることができません。とのこと。
配送中になにかあったのでしょう。
ほぼ同じものがセール中に買えたので不幸中の幸いでした。
で、ここからが初体験。
メールによると、ご注文商品は当サイトへ返送のうえ、商品代金全額を返金させていただきます。とのこと。
途中で引き返し、恐らく配送センターに到着しました。クロネコヤマトさんの追跡システムのおかげでわこりました。ありがとうございます。
Amazonのヘルプ等を確認するとそこから3日くらいで返金されるようです。
でも、5日たちましたが音沙汰なし。
チャットで問い合わせてみました。
返金の手続きは簡単にできました。
結局、自分から問い合わせることが必要なのかは確認できず。
動きがなければ問い合わせしてみるのが良いですね。手続きは簡単なので。
チャットの仕事大変そうですが、いつもありがとうございます。
